问题： a.停车费需要50块 b.室内到处吸烟没人管 c.过夜不登记身份证 d.和店内自称顾姓女主管沟通态度极其恶劣，直接挂电话让去投诉。 1.大众点评首页设施与服务里写的停车免费（没有标明详细停车信息，商家有责任义务告知消费者!例如：限高及具体详细停车地点）。 （后面和保安了解到商家只和地下负2楼有免费停车合作） 2.影视厅有女生小孩老人，但每张躺椅都有烟缸（商家默认可密闭环境内吸烟）。(虽然有吸烟室标识不明显) 3.过夜休息大厅没有任何工作人员来登记过夜身份信息。 4.顾主管知道个人消费者投诉没什么用吧，所以无所顾忌。我服了（我付50停车费离场结束） 5.消协，消防问题已反馈给部门，希望能有效果。 6.劵内确实有写负2楼停车免费。（我只看了首页的设施与服务导致我自己误导了） 6.本人无任何诉求。 7.限高1.8米负2楼底下停车场很不好找，就这样。等了两个小时打了4个电话才幸运的和顾大主管讲上几分钟电话，话没说完直接挂。您这门槛太高，我绕道。各位随意（以上观点仅代表个人观点）